Implementación y adopción de ERP: que el sistema que ya pagaste sí se use
Te acompañamos del lado de tu empresa, junto al partner implementador: catálogos depurados, capacitación medida usuario por usuario, incidencias resueltas y sistemas a la medida para lo que el ERP no cubre.
¿Tu ERP se ve así?
El partner configura y se va
La implementación termina en el go-live, pero la adopción apenas empieza.
Catálogos sucios
Artículos duplicados, proveedores sin reglas y códigos distintos para lo mismo.
El Excel sigue vivo
Compras, cobranza o inventario siguen en hojas paralelas porque "el sistema es complicado".
Nadie mide si se usa
No sabes quién está capacitado ni qué parte de la operación ocurre fuera del ERP.
Qué incluye
Acompañamiento del lado del cliente
Coordinamos con el partner implementador y damos seguimiento a cada entregable.
Depuración de catálogos maestros
Artículos, proveedores y SKU con reglas y códigos únicos.
Plan de capacitación por roles
Compras, almacén, tesorería, facturación, ventas, logística y producción.
Plataforma de capacitación propia
Videos por área y avance medido por usuario.
Indicadores de adopción
Porcentaje de capacitación y de usabilidad por usuario, reportados cada mes a dirección.
Resolución de incidencias
Permisos por perfil, precios, conciliación bancaria, carta porte y tiempos de carga.
Sistemas complementarios
Cobranza, mantenimiento o producción a la medida, conectados a los datos del ERP.
Evidencia para auditoría
Registro documentado de la capacitación de cada usuario.
Implementación de NetSuite con adopción medida, mes a mes
Una manufacturera de plástico en Michoacán implementó NetSuite con un partner certificado. Desde dentro de la empresa lideramos la adopción: capacitación por roles en 7 áreas, depuración del catálogo maestro, resolución de incidencias críticas e indicadores mensuales de capacitación y usabilidad para dirección.
La plataforma de capacitación muestra a dirección el avance de cada usuario. Medir la adopción permite actuar a tiempo con quien no ha iniciado, en lugar de descubrirlo en una auditoría.
¿Por qué con nosotros?
Del lado de tu empresa
El partner representa su producto; nosotros representamos tu operación.
Medimos, no suponemos
Capacitación y usabilidad por usuario, cada mes.
Construimos lo que falta
Si un proceso no cabe en el ERP, lo resolvemos a la medida y lo conectamos.
Cómo trabajamos
Levantamiento
Qué se usa del ERP y qué sigue viviendo en Excel.
Limpieza y plan
Catálogos depurados y capacitación por roles.
Adopción medida
Indicadores mensuales por usuario y por área.
Complementos
Sistemas a la medida para lo que el ERP no cubre; nos quedamos hasta que tu equipo opera solo.
Preguntas frecuentes
Otros sistemas que construimos
Software de mantenimiento preventivo y correctivo
Órdenes de trabajo, preventivo automático y MTBF/MTTR.
Ver sistemaSoftware de control de inventarios
Entradas, salidas con QR y trazabilidad completa.
Ver sistemaAutomatización de procesos
Reportes, seguimiento de clientes y alertas que se hacen solos.
Ver sistemaSoftware de cobranza
Control de cuentas por cobrar, recordatorios automáticos y estado de cuenta en tiempo real.
Ver sistemaSoftware de producción y calidad
Trazabilidad por lote, merma calculada sola e inspección AQL en segundos.
Ver sistema¿Cuánto de tu operación sigue en Excel aunque ya pagaste un ERP?
Si no lo sabes con exactitud, empecemos por medirlo. Atendemos empresas en Michoacán, Querétaro y el Bajío.